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情報の収集・利用
お客様との取引を安全かつ確実にすすめ、より良いサービスを提供させていただくため、お客さまに関する必要な情報を収集させていただいております。これらの情報は、業務上必要な範囲で利用させていただいております。
収集する情報の種類
上記の利用目的に必要な情報として、お客さまの住所・氏名・電話番号・その他お問合せにて知りえた全ての情報等、業務上必要な範囲の情報です。
情報の収集方法
法令に従い、適正かつ公正な方法によりお客さまに関する情報を収集させていただいております。
第三者への提供
次の場合を除いてお客さまに関する情報を第三者に提供することはありません。
- お客さまが同意されている場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
- 収集・利用目的の達成に必要な範囲内で、守秘義務を明記した契約に基づいて業務を委託する場合
情報の管理
お客さまに関する情報は、正確かつ最新の内容を保つよう努めております。
また、適切な安全管理措置を講じ、お客さま情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等が行われることを防止するよう努めております。
業務委託にあたっては、委託先において情報管理に関する従業者の監督のための措置がとられていることを確認する等、委託先の総合的な安全性を確認します。
情報の開示・訂正・利用停止
お客さまの個人データに関して、開示・訂正・利用停止等の依頼があった場合は、請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで、法令に従い、弊社の定めるところにより、開示・訂正・利用停止等をいたします。
苦情対応窓口
有限会社エイシン
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受付時間:9:00~18:00(日曜祝祭日除く)
法令の規範の遵守・改善
記各項を有効に維持運用するため、関係法令・規範を遵守いたしますと共に、さらにこれを維持し、継続的に改善して参ります